美容院拓客话术的方案案例
1、目前疫情情况下,美业老板要利用好互联网,拍摄店铺作品等有趣小视频,做红包、特价购、砍价等活动模式,分享到朋友圈后,就可以精准裂变,实现快速拓客了。
2.店面准确定位,分为A,B,C级和小型店,根据实际情况,制定适合本店的活动方案和预算。
3.客户准确定位。确定消费者人群,属于哪一种级别,在哪里能吸引到更多这群人,她们的消费能力,做项目的目的是为什么。
4.针对消费人群,设计她们感兴趣的引流卡(体验卡),要与留客卡相呼应。顾客对服务的需求趋向多元化,更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
美容院拓客话术:沟通成交技巧
1、见到客户,需要与她破冰,与她沟通时,可以在赞美她,要赞美到点上。
2.找她有兴趣的话题,与她处于同一频道,这很重要!期间探寻她的需求,确认信息。
3.欲望启动,了解到她哪里有需求哪里有欠缺,引导她想要改变,让她认可改变给她带来的好处,启发观念,自我说服。
美容院拓客话术:如何做高端分成
1、先做好准备,要有个助理协助,默契配合你的工作,由她塑造你的高端形象。
2、个人做好自我定位,既然是要做高端分成的,个人形象也要高端大气。
3、建立客户档案信息表,要尽可能的详细,掌握信息越多,说明你们关系越密切,就越容易成交。
4、与其不断拓新客户,不如多拜访旧客户,对她做的每次服务都详细记载,客户回头率会很高。
5、店面环境的营造,打造与客户私密沟通的空间,还有你个人的能量场,做好细节方面,摆放好看的小物件,选好当日的财运位,有助于成交。