DHL和顾问服务公司Cisc0共同发布Zui新趋势报告称，物联网将为供应链和物流提供巨大发展潜力。该报告预计，到2020年，与网络连接的设备将由150亿个增至500亿个DHL认为，对于拥有供应链和物流业务的任何组织来说，物联网都会起到改变游戏规则的作用。既可为客户创造更多的“"2后一公里”交付选项，又可创造更高效的合储和货运业务。据CISCO公司的经济分析师分析，物联网将会在未来10年创造8万亿美元的股市价值，其主要驱动因素有5个;创新和收入、资产使用、供应链和物流、员工生产率提高、提升客户体验。其中，供应锥和物流产生的价值约占23%。同时，受益于物联网，物流业将会变得越来越高效。
德国邮政 DHL 集团的空运和海运专家 DHL Global Forwarding推出了myDHLi，这是一个面向货运代理客户的完全集成的在线平台。myDHLi高度直观的用户界面使其易于使用并确保客户掌握所有相关信息。反映已经建立良好的社交媒体功能，如关注和分享，相关信息可以跨组织和贸易伙伴轻松访问。只需点击几下，即可对运费、报价、运输方式、碳排放和所有其他相关运输数据进行完全透明的管理，并可在详细分析和报告中显示。Zui独特的方面之一是每周7天、每天 24 小时对所有运输和运输方式的完全可见性和控制。
“尽管加速数字化和超快速连接，客户仍需要降低复杂性。这正是我们的工具所做的，”DHL 全球货运部执行官蒂姆·沙瓦思(TimScharwath)说。“我们创建了一个一站式客户门户，专门针对客户的需求量身定制。通过将在线报价和预订等服务与发货跟踪、文档可访问性和数据分析相结合，我们不仅创造了360度的可见性，而且还为客户随时随地管理物流奠定了基础。我们坚信，数字化具有同时缓解和改善托运人和货运代理日常业务的潜力。在不可预测和充满挑战的时期，例如我们目前面临COVID-19的时期，情况更是如此，并且现在可能会成为行业数字化的。这就是数字化对我们的意义，也是我们将其作为 2025年战略基石的原因。
